米多客公众号客服软件,在家也可以轻松办公!
发布时间:2020-06-05 来源:大连米云科技
一次疫情,让很多人都意识到了远程在家办公的重要性,以往企业公众号的运营都在公司电脑上,很多晚上到访的粉丝或者不用电脑的时间,粉丝消息就容易被错过,给企业造成了损失。
米多客公众号客服软件,让你在家也可以轻松办公,随时随地和粉丝沟通!
1. 多端同步系统
电脑、手机等多端同步消息,家里无论是否有电脑设备都可以远程在线。客户信息分权限展示,所有信息完整留存。
2.高效沟通系统
自动回复、快捷回复,提高员工与客户沟通效率。销售、客服、支持部门一键转接客户,责任明确,解决问题速度翻倍。常用手机实时接收未处理消息提醒,不遗漏任何一个客户。
3.常用语管理
可把常用语设置成快捷回复,支持归类、编辑、查询等操作,告别复制粘贴。
4.标签管理
可以利用关键词自动打标签,也可以根据聊天内容,粉丝需求,手动为粉丝添加标签,分组管理,方便后续精准营销转化。
米多客公众号客服软件,手机版和电脑端都可接收客户消息,免开发,集自动回复图文消息、免费模板消息群发,渠道二维码统计等功能,提高沟通效率,减少运营成本。