随着移动互联网的深入发展，一些传统影楼机构由于缺乏互联网营销服务意识，不能满足客户的需求，而渐渐被市场淘汰，而杭州这家婚纱影楼成功借助米多客小程序客服系统新营销模式，实现了风口上的转型。
 
米多客小程序客服为婚纱摄影机构解决了哪些问题？
 
降低成本，提高转化率
 
打电话，发短信的沟通方式不但成本高，效率低，而且单一，没有图片、视频的视觉冲击感。在沟通过程中，有的客户需要看拍摄后原片、精修照片等效果图。但小程序发图片、视频十分不便，容易导致客户中断。
 
杭州这家婚纱影楼借助米多客小程序客服系统的沟通功能，可以实现文字、图片、图文、语音、H5、视频等多种内容形式，让客户感受强烈，从而提高客户转化率。同时，为机构大大节省了高昂的沟通成本。
 
由于小程序“用完即走”的开发理念，且后台没有消息提醒机制，依靠米多客小程序客服软件，影楼可以主动发出邀请对话弹窗。当用户来咨询时，米多客客户端可弹出类似QQ一样的消息提醒，让企业与客户沟通更及时，进而提升转化率。

米多客小程序客服帮助婚纱摄影机构实现了哪些效果？
 
实时获取访客信息
 
通过米多客可以追踪访客浏览轨迹、来源、头像、微信昵称、地址等基本信息，帮助客服对访客有初步判断，以便更好地沟通。
 
粉丝画像，精准营销
 
在沟通过程中，可以对小程序客户打标签，根据用户需求有针对的推送消息，如年龄、性别、消费能力、关注的产品价格及风格等等。
给客户进行标签分组，对共同标签的客户实现精准群发，做到有效激活。

多样沟通，丰富展示

小程序对话目前只支持发送文本和卡片，通过米多客在小程序自身基础上，还支持发送语音、图片、图文链接、H5等多种形式，对于婚纱摄影行业来说，能够满足全方位的产品展示，方便吸引粉丝，增加留存。

自动撩粉，有效激活粉丝

对于48小时内进入小程序却没有对话的用户，米多客为影楼提供自动撩粉功能，有效激活粉丝，加强影楼小程序变现的能力。
对于48小时内互动过的客户，影楼可以选择客户进行消息群发，根据标签有针对性地进行营销，有效激活客户，进而促进成单。

参数二维码，掌握推广效果

使用米多客为每个推广渠道生成专属的参数二维码或者小程序码，支持自定义扫码后自动回复。帮助婚纱影楼统计到每个渠道获取的小程序客服数量，分析推广效果，节省投放广告成本。

从等客来店到主动抓取流量，小程序将成婚纱摄影行业最大入口，米多客小程序客服系统线上与线下流量相互导流的模式将成为“微信互联网”发展的常规模式，帮助婚纱影楼实现全店铺数据监控，精准触达客户，拓展新客户，留存老客户。