随着健身的流行,越来越多的资本与创业者瞄准了健身房这一市场,短短两年间,私人健身会所、24小时健身房等层出不穷,更不用说常规健身房的扩张与更迭了。但健身房如何做营销推广,这似乎成为了困住众多健身房运营者的难题,传统的发广告宣传单的方式似乎已经过时,而靠口碑带来的消费者始终有限。
互联网时代下,有一批健身房借助了“互联网+”和“万众创业大众创新”的时代变革之风,打造出了“微信公众号+米多客客服软件”的新型获客模式,产生了诸多意想不到的效果。
很多健身房虽然让客户关注了微信公众号,每天推送一些养生美容、健身指导、健身小知识等,但类似的内容在微信上过于泛滥,用户没有变现。
用上这个
米多客客服软件后,健身房可以和粉丝即时对话了,可以主动沟通粉丝了,可以为粉丝打标签、分组、精准推送信息了……公众号成为了一个客服平台,能为粉丝提供优质服务,粉丝活跃度大大提升,变现率得到很大提升。
米多客微信公众号客服软件主要有以下优势:
一是可以成为健身房唯一的客服平台。公众号借助米多客后,实现了多名健身教练同时在线、粉丝消息即时提醒、邀请对话、快捷回复、对话消息长期保存等功能,有利于进行高质量的对话,让粉丝感受到服务的温度,增强粉丝的信任感。
二是可以有效提升健身房的获客效率。在与客户的互动过程中,利用米多客客服软件为每一个粉丝都打上多种标签,随着标签的增加该粉丝的画像就越清晰,就能切中粉丝的真实需求。比如按照增肌、瑜伽、减肥等标签分类,然后为各群体提供个性化服务、推送定制化消息、推荐对口的产品,为粉丝实现精细化管理和服务,转化率明显提升。
三是实现渠道获客效果的统计分析。例如,利用米多客客服软件生成专属二维码,分别放置在电梯广告和某平台广告上,广告投放一个月后,米多客客服软件后台得到统计数据:电梯广告吸粉100名,平台吸粉20名。于是,可以考虑继续投放电梯广告,停掉平台广告了。同理,也可以用于公众号、视频等一切能在广告上添加二维码的投放平台。
有地推的也可以给地推人员生成专门二维码,印在传单上,让地推人员拿着印有自己二维码的宣传资料去派发。而粉丝扫码进入公众号后,
米多客客服软件都能统计粉丝是扫了那位地推人员的二维码进来的,以吸粉数量作为地推人员的考核标准,这样,每个人的地推效果就清晰可见。