微信客户管理系统顾名思义就是协助企业更加规范管理微信上的客户，旨在为客服与客户打造一个更精准、更方便沟通的桥梁，提高客户转化率。可是面对各种各样的微信管理系统使好多企业老板无从下手，一脸茫然，不知该怎样选择，今天，小编就给大家整理了一些关于微信客户管理系统的小知识，希望对大家有所帮助。
 
一、系统安全性要有保障
 
市面上关于OA、EPR系统有很多，但是专业做微信客户管理系统的却不多。在微信上做文章，不仅仅是会做软件，更要了解微信官方的规则，在相关的规则内开发软件系统，不破坏微信的原始数据，这样才更安全。
 
不安全的系统直接导致的后果就是封号，一旦被封号，对公司造成的损失是非常大的。
 
所以采购微信客户管理系统，一定要注意安全性有没有保障。
 
二、客户资源整合留存的能力
 
目前很多人做微信营销面临的一个问题都是客户过于分散，很多客户都加在销售的个人微信号上，一旦销售离职，就会带走大批的客户。所以说客户资源的整合也是微信客户管理系统必备的功能，为企业自建流量池，打造微信客户公海，统一管理，集中分配，满足一个客服对多个微信号和多个客服对接一个微信号，形成多对一，一对多的模式，让客户牢牢掌握在企业手中。
 
同时打破微信好友标签字数限制，可以详细精准多维度打标签，后续可以针对客户需求精准营销，促进转化。
 
三、微信风控规避各种不规范操作
 
微信风控也是微信客户管理系统中的重中之重，要能够实时监管员工微信聊天记录，同时所有的数据都能够永久留存，方便后续随时抽调。禁止私发红包转账、辱骂客户、删除聊天记录、删除客户等不规范行为。微信好友的手机号和微信号能够密文显示，保护客户资源，防止员工走私单、吃回扣、离职带走客户资源，要为企业信息安全打造一个坚实的壁垒。
 
四、高效客服接待提供优质服务
 
客户消息及时弹窗提醒，支持快捷回复，一键发送，自动通过好友添加、自动回复、批量群发消息，智能AI机器人客服可以7*24小时在线服务。
 
员工的个人微信数据、总体数据都要实时记录，并自动形成报表。如：客户来源统计、地区分布统计、聊天占比统计、敏感操作统计、转账次数统计、收发红包统计等等，方便管理者对员工考核指导。
 
选择一款好的微信客户管理系统，上面的四点是最基础的功能，缺一不可。目前市面上做的比较好的微信客户管理系统就是米云微信管理系统，不但以上四点都可以满足，还能根据企业需求进行功能定制、独立化部署。以上就是今天的分享啦，大家在选择微信客户管理系统的时候一定要擦亮双眼，全面对比分析哦！